Sberbank Telebank
+36 1 557 5859

Junior Call center operátor

Főbb feladatok

  • Beérkező hívások kezelése: tranzakciók befogadása és rögzítése, általános és számlainformáció nyújtása, értékesítési lehetőségek kihasználása
  • Hívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok végrehajtása és dokumentálása
  • Telefonon érkező panaszok rögzítése, kezelése
  • Kapcsolattartás társosztályokkal.
  • Betanulás segítése, mentori feladatok ellátása

Munkakör betöltésének feltételei

  • Középfokú végzettség;
  • Kiváló kommunikációs képesség, pontosság, gyorsaság, problémamegoldó képesség, ügyfélcentrikus beállítottság, csapatszellem, empátia;
  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek;

Munkakör betöltése során előnyt jelent

  • Angol vagy orosz nyelv ismerete.
  • Ügyfélorientáltság, érékesítési tapasztalat előny

Állás adatai

Állás azonosító: 1499
Pozíció pontos megnevezés: Junior Call center operátor
Munkavégzés helye: Budapest
Szakterület: Multi channel értékesítés
Szerződés típusa: Határozatlan idejű
Pozíció szintje: Beosztott
Napi munkaidő: Teljes munkaidőben
Ossza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: Junior Call center operátor