Junior követeléskezelő /Budapest/

Főbb feladatok

  • A mikrovállalati és lakossági hitelekből eredő lejárt tartozások behajtása a lehető legmagasabb megtérülést biztosító módon;
  • Kimenő hívások indítása a késedelembe került ügyfelek megkeresése céljából;
  • Késedelembe került ügyfelek részéről érkező bejövő hívások fogadása;
  • Az ügyfelek teljes körű tájékoztatása az elmaradásról és a nemfizetés következményeiről, a késedelembe kerülés okainak felderítése, szükség esetén az átszerződés lehetőségének felajánlása, fizetési megállapodás a kapcsolatfelvétel eredményének, fizetési ígéretnek, megállapodásnak rögzítése a behajtási támogató rendszerben;
  • Ügyfél elérhetőség felkutatása a rendelkezésre álló eszközök segítségével, a fellelt elérhetőségek rögzítése a behajtási rendszerben;
  • Törlesztési moratóriummal kapcsolatos tájékoztatás, ehhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása, nyilatkozatok kezelése;
  • Biztosítási díjelmaradások behajtása;
  • Kapcsolattartás a fiókhálózattal;
  • Egyéb adminisztratív feladatok.

Munkakör betöltésének feltételei

  • Minimum középfokú végzettség,
  • Hasonló területen, telefonos behajtás vagy ügyfélszolgálati szerzett tapasztalat előny, de pályakezdő jelöltek jelentkezését is szívesen fogadjuk;
  • Kommunikációképes angol nyelvtudás,
  • Határozottság, jó kommunikációs készség,
  • Precizitás, pontosság, alaposság,
  • Monotóniatűrés, magasfokú stressztűrő képesség,
  • MS Office ismeret.

Állás adatai

Állás azonosító: 1735
Pozíció pontos megnevezés: Junior követeléskezelő /Budapest/
Munkavégzés helye: Budapest
Szakterület: Lakossági workout
Szerződés típusa: Határozatlan idejű
Napi munkaidő: Teljes munkaidőben
Ossza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: Junior követeléskezelő /Budapest/