Sberbank
Sberbank Karrier Portál
Karrier
Junior követeléskezelő /Budapest/
Főbb feladatok
- A mikrovállalati és lakossági hitelekből eredő lejárt tartozások behajtása a lehető legmagasabb megtérülést biztosító módon;
- Kimenő hívások indítása a késedelembe került ügyfelek megkeresése céljából;
- Késedelembe került ügyfelek részéről érkező bejövő hívások fogadása;
- Az ügyfelek teljes körű tájékoztatása az elmaradásról és a nemfizetés következményeiről, a késedelembe kerülés okainak felderítése, szükség esetén az átszerződés lehetőségének felajánlása, fizetési megállapodás a kapcsolatfelvétel eredményének, fizetési ígéretnek, megállapodásnak rögzítése a behajtási támogató rendszerben;
- Ügyfél elérhetőség felkutatása a rendelkezésre álló eszközök segítségével, a fellelt elérhetőségek rögzítése a behajtási rendszerben;
- Törlesztési moratóriummal kapcsolatos tájékoztatás, ehhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása, nyilatkozatok kezelése;
- Biztosítási díjelmaradások behajtása;
- Kapcsolattartás a fiókhálózattal;
- Egyéb adminisztratív feladatok.
Munkakör betöltésének feltételei
- Minimum középfokú végzettség,
- Kommunikációképes angol nyelvtudás,
- Határozottság, jó kommunikációs készség,
- Precizitás, pontosság, alaposság,
- Monotóniatűrés, magasfokú stressztűrő képesség,
- MS Office ismeret.
Munkakör betöltése során előnyt jelent
- Hasonló területen, telefonos behajtás vagy ügyfélszolgálati szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is szívesen fogadjuk!
Állás adatai
| Állás azonosító: | 1868 |
|---|---|
| Pozíció pontos megnevezés: | Junior követeléskezelő /Budapest/ |
| Munkavégzés helye: | Budapest |
| Szakterület: | Lakossági workout |
| Szerződés típusa: | Határozatlan idejű |
| Napi munkaidő: | Teljes munkaidőben |