Service Desk munkatárs /Budapest/

Főbb feladatok

  • Felhasználók napi szintű támogatása (HW/SW);
  • Jogosultságok kezelése és nyomon követése;
  • Érkezett hibajegyek és kérések kezelése (1st és 2nd line support);
  • Alkalmazások támogatása;
  • Közreműködés új IT szolgáltatások bevezetésében;
  • Software telepítések, beállítások, frissítése;
  • Érkezett hibajegyek és kérések kezelése (1st és 2nd line support);
  • ATM-ek hibabejelentéseinek nyomon követése, lejelentése a külsős partnerek felé;
  • Mobiltelefonok támogatása, szervizelése;
  • Nyomtató hibák és toner rendelések továbbítása a beszállító felé;
  • Dokumentációk, leírások készítése.

Munkakör betöltésének feltételei

  • Minimum középfokú informatikai végzettség;
  • Hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat előny;
  • IT ismeretek és mobil technológiák alapismerete;
  • Középfokú angol nyelvtudás;
  • Jó kommunikációs készség;
  • Gyorsaság, pontosság;
  • Jó problémamegoldó képesség, önállóság;
  • Segítőkész, csapatjátékos hozzáállás.

Állás adatai

Állás azonosító: 1739
Pozíció pontos megnevezés: Service Desk munkatárs /Budapest/
Munkavégzés helye: Budapest
Szakterület: IT Üzemeltetés
Szerződés típusa: Határozatlan idejű
Napi munkaidő: Teljes munkaidőben
Ossza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: Service Desk munkatárs /Budapest/